SAOPŠTENJE
JKP „Čistoća i zelenilo„ Zrenjanin, obaveštava građane da zbog vremenskih nepogoda neće iznositi smeće ni danas, kao ni u četvrtak i petak (znači 8., 9. i 10. februara) iz individualnog tipa stanovanja u gradu, kao ni u naseljenim mestima. Mole se građani da imaju razumevanje zbog novonastale situacije, jer zbog velikih nanosa snega kamioni nisu u mogućnoti da izađu na teren i pokupe otpad. Zbog ovakve situacije na terenu molimo građane, čije su Mesne zajednice na programu za iznošenje smeća,da ne iznose svoj kućni otpad. Kada će se smeće iznositi, građani će biti obavešteni na vreme putem medija.
Usluga JKP „Čistoća i zelenilo“ Zrenjanin
Uređenje grobnog mesta
JKP „Čistoća i zelenilo“ Zrenjanin se stara o sedam grobalja u gradu Zrenjaninu. Sahranjivanje se obavlja na Centralnom, Tomaševačkom, Temišvarskom, Gradnuličkom, Rimokatoličkom, Reformatorsko - evangelističkom i Rimokatoličkom groblju u Mužlji.Odlukom o uređivanju i održavanju groblja i sahranjivanju (objavljen u Službenom listu opštine Zrenjanin br 14/05), čl.3. propisano je da poslove uređivanja i održavanja groblja, sahranjivanja i druge poslove pogrebne delatnosti i pružanje pogrebnih usluga obavlja JKP „Čistoća i zelenilo“ Zrenjanin. Pod uređivanjem i održavanjem groblja čl.2. pomenute Odluke, propisano je da isto podrazumeva: pripremanje prostora namenjenog za sahranjivanje, opremanje i održavanje objekata na groblju koji služe obavljanju pogrebne delatnosti, uređivanje i održavanje puteva i staza unutar groblja, uređivanje i održavanje prostora između grobnog mesta (ali ne i samih grobnih mesta), održavanje zelenila, čistoće i reda na groblju, uklanjanje snega i leda unutar groblja i obavljanje drugih poslova koji su u vezi sa uređivanjem i održavanjem groblja. Takođe, članom 9. pomenute Odluke propisano je da se o uređenju i održavanju samih grobnih mesta i postavljenih nadgrobnih obeležja na istima staraju se isključivo njihovi korisnici: porodica i srodnici umrlog, odnosno druga lica koja preuzmu obavezu održavanja grobnog mesta.
S obzirom da neki korisnici nisu u mogućnosti da brinu o uređenju grobnog mesta (zbog bolesti, starosti, adrese prebivanja su van naše opštine) ili žele da im taj posao bude profesionalno urađen, JKP „Čistoća i zelenilo“ je 2009. godine uvelo uslugu uređenja grobnih mesta po veoma povoljnim cenama. Uređivanje običnog grobnog mesta obuhvata šišanje i čupanje trave, okopavanje i grabuljanje istog, pranje okvira i spomenika, odnošenje smeća i čišćenje snega u zimskom periodu. Održavanje grobnice i grobnih mesta sa pločom obuhvata pranje okvira, ploče i spomenika, odnošenje smeća i čišćenje snega.
Sve informacije zainteresovani građani mogu dobiti u Prodavnici pogrebne opreme radnim danima od 07.00 do 22.00 časa i vikendom od 08.00 do 20.00 časova ili putem telefonskog poziva na broj 023/561-473, kao i u kancelariji Pogrebne službe, svakog radnog dana od 07.00 do 15.00 časova ili preko broja telefona 023/525-737, koje se nalaze u Svetosavskoj ulici br. 25.
Osavremenjen način komunikacije sa građanima
JKP “Čistoća i zelenilo“ Zrenjanin je preduzeće koje se prevashodno bavi uslužnim delatnostima, zbog čega nam je od izuzetne važnosti da naši korisnici budu zadovoljni uslugama koje im pružamo. Korisnici koji nisu zadovoljni pruženom uslugom od oktobra meseca 2011. godine svoju reklamaciju mogu (osim pisemnim putem ili putem telefona na br. 023/523-640) da prijave i preko ove web prezentacije, a na isti način mogu da postave i pitanja iz komunalne oblasti kojom se mi bavimo. Forma za unos reklamacija i poruka je vrlo jednostavna. Odabere se opcija iz Sardžaja prezentacije - Reklamacije/Pitanja i nakon toga odabere vrsta poruke (Reklamacija ili Pitanja), i dalje se popunjavaju zahtevana polja. Bez obzira na koji način je reklamacija izjavljena služba za rešavanje reklamacija svaku primljenu reklamaciju odmah uzima u rešavanje i o osnovanosti reklamacije u kratkom roku obaveštava njenog podnosioca.
Osavremenjavajući način komunikacije sa korisnicima svojih usluga, stavljajući akcenat na ekspeditivnost u rešavanju reklamacija, mi pokazujemo koliko nam je bitno zadovoljstvo građana, a isto tako i da uvažavamo svaku njihovu sugestiju i primedbu.
ZIMSKA SLUŽBA NA POČETKU 2012. GODINE
Zimska služba JKP"Čistoća i zelenilo" Zrenjanin, radi u periodu od 15. novembra do 15. marta. Programom održavanja ulica u zimskom periodu predviđeno je odnošenje snega iz ulica užeg centra grada, kao i čišćenje i uklanjanje snega i leda sa javnih površina (trotoari, parkinzi, biciklističke staze, stepeništa na mostovima i nadvožnjacima), posipanje javnih površina odgovarajućim sredstvima (so i kameni agregat) radi sprečavanja stvaranja poledice i kliznih mesta, razgrtanje i odnošenje snega iz užeg centra grada kada snežni pokrivač dostigne 50 cm ili smeta pešacima, biciklistima i ostalim učesnicima u saobraćaju.
Nakon najnovijih padavina od ponedeljka uveče, 16. januara, zimska služba JKP “Čistoća i zelenilo“ je u drugom stepenu spremnosti što podrazumeva da se održavaju ulice iz prvog stepena održavanja odnosno najprioritetnije površine, a to su plava zona (uži centar grada), mostovi, biciklističke staze i trotoari duž magistrale i Bulevar Veljka Vlahovića. Nakon što se očiste te ulice pristupa se čišćenju biciklističkih staza i trotoara u ulicama koje su obuhvaćene programom održavanja u zimskom periodu, a to su Cara Dušana, Žarka Zrenjanina, Principova, Banatska, Vardarska, Pančevačka itd, biciklističke staze prema Aracu i Ečki i takođe, po nalogu nadzornog organa,staze oko naselja kolektivnog stanovanja.
U toku noći 17. na 18.januar, noćna smena zimske službe intervenisala je zbog padavina.Radi održavanja pomenutih površina, angažovana su 4 traktora Toma Vinković, posipači soli, kamion Zastava i 10 ljudi u noćnoj smeni. Preko dana broj radnika angažuje se po potrebi. Posuto je ukupno 10 tona mešavine soli i kamenog agregata. Po gradu je i dalje lociran i određen broj spremnika za so u koje može da se odloži po 1000 kg soli, a isti omogaćavaju efikasniji rad zimske službe.
